В условиях растущей конкуренции на рынке и увеличения комиссий предприниматели начали активно открывать собственные интернет-магазины, что подтверждают данные компании Infoline. Это происходит на фоне атак на склады и внедрения новых технологий, по мнению экспертов.
Ранее отмечалась аналогичная тенденция, но сейчас необходимость диверсификации каналов продаж стала более актуальной, как подчеркивает Михаил Бурмистров, управляющий партнер «Infoline-Аналитика»:
«Конкуренция на рынке усиливается, база уже высокая, модель зрелая. Дальше рост и развитие онлайн-продаж уже связаны с вопросами повышения эффективности и диверсификации каналов».
По его словам, развитие собственных интернет-магазинов не противоречит существующим маркетплейсам, которые обеспечивают трафик и логистику, но позволяют продавцам решать другие задачи, такие как демонстрация эксклюзивного ассортимента и создание программ лояльности.
В условиях повышения комиссий и росте стоимости логистики, создание интернет-магазина становится более привлекательным. Однако, как отмечает Бурмистров, инвестиции в такие проекты могут составлять около 50 тысяч рублей в месяц для независимых интернет-магазинов.
Основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин указывает, что создание собственного интернет-магазина подходит не всем селлерам. Инвестиции в продвижение могут значительно превышать затраты на открытие магазина:
«Селлеры ищут для себя какие-то альтернативы. Высокие комиссии маркетплейсов теперь воспринимаются как стратегический шаг в поисках безопасности».
Тем не менее, создание интернет-магазина требует значительных усилий в продвижении. Новый магазин может появиться в поисковых системах только через месяц при условии грамотной SEO-оптимизации, что делает его менее заметным для покупателей, которые не ищут товары в интернете.
Кроме того, количество новых игроков на рынке онлайн-торговли за год уменьшилось на 24%. По словам экспертов, как только покупатели привыкнут заказывать вне маркетплейсов, эта идея может стать жизнеспособной. Однако онлайн-магазины не могут предложить те условия лояльности, которые обеспечивают маркетплейсы, такие как бесплатная доставка и легкий возврат товаров.
В то же время наблюдается рост популярности офлайн-магазинов, особенно в сегменте электроники и бытовой техники. По данным компании Focus Technologies, в июле 2023 года количество посещений таких магазинов увеличилось почти на 9% по сравнению с предыдущим месяцем, несмотря на общий спад трафика в офлайн-рознице на 5% в течение года, согласно аналитикам агентства Mall Index.
