Небольшая вибрация во время набора оборотов является нормой. Проблемы начинаются, когда стиральная машина смещается по полу, ударяется о стену или сильно раскачивается, что может сопровождаться громким стуком. Причина не всегда в поломке: часто это связано с неправильной установкой или неправильной загрузкой белья.
Перед тем как приобретать антивибрационные подставки, следует проверить транспортировочные болты, устойчивость ножек, жесткость пола, загрузку барабана и работу слива.
Мягкие подкладки могут снизить передачу шума на пол, но они не решат проблемы, связанные с изношенными амортизаторами, ослабленным противовесом или деформированным основанием.
Если стиральная машина перемещается на значительное расстояние, слышен металлический звук, есть течь или запах горелой изоляции, эксплуатацию устройства следует прекратить и отключить его от электросети, а также перекрыть подачу воды.
Проверка транспортировочных болтов
Это особенно важно для новой техники или машины, которую недавно перевозили. Транспортировочные болты удерживают бак, предотвращая его раскачивание и повреждение во время транспортировки. Их необходимо удалить перед первым запуском.
Обычно на задней стенке располагаются от трех до пяти таких креплений. Производители указывают на необходимость их удаления при установке и сохранения на случай дальнейшей транспортировки. Точное количество и порядок снятия зависят от модели, поэтому важно обратиться к инструкции.
Если запустить отжим с установленными болтами, машина будет сильно вибрировать даже при небольшой загрузке. Подставки в этом случае не помогут, а дальнейшая эксплуатация может повредить подвеску и другие узлы.
После снятия болтов нужно установить заглушки, входящие в комплект. Если после нескольких циклов работы с креплениями машина продолжает сильно стучать, стоит обратиться в сервис для проверки на возможные повреждения.
Проверка пола и ножек
Стиральная машина должна опираться на все четыре ножки и не качаться при нажатии на корпус. Даже небольшой зазор под одной опорой может вызвать заметное раскачивание на высоких оборотах.
Отключите машину от электросети;
Освободите пространство вокруг устройства;
Осторожно раскачайте машину по диагонали;
Положите строительный уровень на верхнюю крышку сначала поперек, затем вдоль;
Отрегулируйте высоту ножек и затяните фиксирующие гайки;
Убедитесь, что все опоры плотно стоят на полу.
Ножки лучше выставлять на минимально необходимую высоту, так как более высокая установка может привести к уменьшению устойчивости машины. После регулировки контргайки обязательно нужно затянуть, иначе положение опор может измениться из-за вибрации.
На гладкой плитке машина может скользить, даже если корпус вибрирует умеренно. В таком случае стоит вымыть и обезжирить пол, а также очистить резиновые части ножек. Не следует подкладывать картон или другие мягкие материалы, так как они могут ухудшить устойчивость.
При наличии деревянного пола необходимо учитывать, что прогибающиеся доски могут входить в резонанс с работающей техникой. Мягкие подставки не решат эту проблему. Иногда помогает установка машины ближе к несущей стене, но в случае заметного прогиба требуется укрепление пола или создание жесткого основания.
Корпус не должен соприкасаться со стеной, мебелью или трубами. Также стоит проверить, не ударяются ли о заднюю стенку сливной и заливной шланги, так как их стук может восприниматься как неисправность.
Правильная загрузка барабана
Неравномерное распределение белья — одна из распространенных причин сильной вибрации. Например, пододеяльник может собрать внутри мелкие вещи, а коврик или халат могут создать тяжелый ком на одной стороне барабана.
При появлении сильного биения нужно приостановить программу, дождаться разблокировки люка и расправить вещи. Если барабан перегружен, его следует частично разгрузить. Если внутри осталась только одна тяжелая вещь, добавление одной-двух сопоставимых по размеру вещей может помочь более равномерно распределить массу.
Рекомендуется соблюдать следующие правила:
Не перегружать барабан;
Не запускать отжим одной тяжелой вещи на максимальных оборотах;
Использовать режим для одеял и объемного белья, если он предусмотрен;
Снижать скорость отжима для вещей, которые сильно впитывают воду;
Не стирать коврики с резиновой основой, если это запрещено инструкцией.
Как ориентир можно использовать загрузку примерно на две трети объема барабана, но главное — учитывать допустимый вес и рекомендации для конкретной программы. Объемное одеяло может занимать почти весь барабан, но при этом укладываться в разрешенную массу, а небольшое количество мокрых плотных вещей может вызвать сильный дисбаланс.
Для проверки можно запустить полоскание и отжим с двумя-тремя большими полотенцами, равномерно размещенными в барабане. Если при такой загрузке машина стоит устойчиво, то причиной прежнего раскачивания, вероятнее всего, было распределение вещей. Если она прыгает при любой загрузке, следует продолжить диагностику.
Проверка слива и посторонних предметов
Если вода уходит медленно, машина может несколько раз пытаться распределить тяжелое белье и выйти на отжим. Причинами могут быть засор сливного фильтра, пережатый шланг или посторонний предмет в насосе.
Перед очисткой фильтра необходимо отключить питание, перекрыть воду и подготовить низкую емкость с полотенцами. Внутри машины может оставаться значительный объем воды, поэтому если программа выполнялась при высокой температуре, нужно дождаться ее остывания. Порядок открытия фильтра следует смотреть в инструкции конкретной модели.
Не пережат ли сливной шланг за корпусом;
Нет ли засора в фильтре насоса;
Не слышен ли продолжительный гул при попытке слива;
Остается ли вода в барабане перед отжимом;
Не попали ли между барабаном и баком мелкие предметы.
Мелкие предметы могут вызывать звон или скрежет, но иногда мешают свободному вращению барабана. Самостоятельно разбирать корпус или извлекать застрявший предмет без необходимых навыков не рекомендуется.
Когда антивибрационные подставки помогут
Антивибрационные подставки могут быть полезны, если машина работает исправно, правильно выровнена и лишь немного смещается по гладкой плитке. Они увеличивают сцепление ножек с поверхностью и частично уменьшают передачу шума.
Однако толстые и слишком мягкие резиновые опоры могут ухудшить ситуацию. Корпус получает дополнительную свободу раскачивания, центр тяжести поднимается, и амплитуда движения увеличивается. В рекомендациях Samsung указано, что при сильной вибрации и подпрыгивании установленные подставки следует убрать и сначала устранить причину.
Перед покупкой подставок необходимо убедиться, что:
Транспортировочные крепления сняты;
Машина выставлена по уровню;
Все контргайки ножек затянуты;
Пол не прогибается и не расшатывается;
Корпус не касается мебели или стены;
Сильная вибрация не возникает при нормальной загрузке.
После установки подставок машину потребуется выровнять заново. Опоры должны быть одинаковыми по высоте и достаточно плотными. Устанавливать тяжелую технику на незакрепленную платформу с колесиками или мягкий коврик опасно.
Когда стоит вызвать мастера
Если внешние причины исключены, сильная вибрация может быть связана с износом амортизаторов, повреждением пружин подвески или другими внутренними неисправностями.
Обратиться в сервис следует, если:
Машина прыгает с любой правильно распределенной загрузкой;
Барабан заметно провис или имеет люфт при покачивании;
Во время вращения слышен гул или металлический скрежет;
Корпус начал сильно вибрировать внезапно;
Изнутри доносятся тяжелые удары даже на небольшой скорости;
Под машиной появились вода или частицы масла;
Техника не сливает воду или показывает ошибки;
Ощущается запах перегретой проводки.
Новую машину, установленную по инструкции, но продолжающую сильно прыгать, лучше не разбирать самостоятельно. Следует зафиксировать происходящее на видео и обратиться в гарантийный сервис. До осмотра не стоит продолжать отжим на максимальных оборотах, так как неустраненная неисправность может повредить бак и другие элементы.
