22 июня в 15:00 Starbucks Korea закроет все свои кофейни в Южной Корее для проведения тренинга по вопросам исторической осведомленности и социальной чувствительности. Об этом сообщает Financial Times, ссылаясь на заявление оператора сети Shinsegae Group.
Ранее в мае Starbucks запустила рекламную кампанию под названием Tank Day, которая вызвала общественное недовольство и снижение продаж. Запуск кампании совпал с годовщиной восстания в Кванджу 1980 года, а название акции вызвало ассоциации с его подавлением военной силой.
Реклама, посвященная термокружкам Tank, была приостановлена всего через несколько часов после старта. Председатель совета директоров Shinsegae Чон Ён Джин извинился перед общественностью. Он и другие руководители аффилированных компаний пройдут тренинг 24 июня, а 17 июня обучение пройдет для сотрудников головного офиса Starbucks Korea и топ-менеджеров E-Mart.
Кроме того, Starbucks планирует изменить процесс утверждения своих маркетинговых материалов. На конец 2024 года сеть в Южной Корее насчитывала более 2 тысяч кофеен, и это будет первое закрытие всех заведений с момента открытия в 1999 году.
